Strategie, Tendenze e Tecnologie per Acquisire, Coinvolgere e Fidelizzare il Cliente

15 October, 2019
PARTECIPANTI attesi 400
SPEAKER
50

Milano - NH Milano Congress Centre

IT’S ALL CRM & CONTACT CENTER rappresenta un’esclusiva opportunità di networking e confronto per i Manager impegnati a migliorare il Servizio Clienti, implementare nuove piattaforme di CRM e studiare strategie innovative di Relazione e Fidelizzazione del Cliente.

L’innovazione tecnologica e l’orientamento alla Soddisfazione del Cliente portano le aziende a rividere processi e sistemi e i cambiamenti sono all’ordine del giorno per rispondere tempestivamente alle esigenze del mercato e proporre prodotti e servizi in un contesto di efficienza aziendale.

DEMO EXHIBITION AREA 

NETWORKING VIP LUNCH

1 PLENARY SESSION

10 PANEL DISCUSSION

IT’S ALL CRM & CONTACT CENTER  presenta le best practice dell’Aziende pioniere nell’applicazione delle soluzioni e tecnologie più innovative per l’Engagement del Cliente

CRM & LOYALTY

CHATBOT & A.I.

 E-COMMERCE

ANALYTICS

GAMIFICATION

GEOMARKETING

 DATA VISUALIZATION

SMART ENGAGEMENT

CUSTOMER EXPERIENCE

SOCIAL MARKETING

SALESFORCE AUTOMATION

MOBILE SOLUTIONS

Il Video e le Foto della passata edizione

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